Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Evoke Agency (org.nr 935 328 233) er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@evokeagency.no.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker kontaktskjemaet vårt, samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse, og eventuell tilleggsinformasjon du oppgir i skjemaet, som type tjeneste, ønsket dato, megler, og beskrivelse av oppdraget.

Vi behandler også IP-adressen din når du sender inn skjemaet, for å beskytte tjenesten mot søppelpost og misbruk.

For henvendelser om boligstyling og interiørveiledning blir skjemaet i noen tilfeller fylt ut av en megler på vegne av kunden. Opplysningene om kunden mottar vi da fra megleren.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for å besvare henvendelser sendt via kontaktskjemaet, gi deg tilbud på våre tjenester, og følge opp avtaler om styling, interiørveiledning eller prosjektarbeid.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen er basert på vår berettigede interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) i å besvare og følge opp henvendelser om våre tjenester. Når henvendelsen gjelder en konkret bestilling fra deg, behandler vi også opplysningene for å kunne gjennomføre tiltak på din forespørsel før en eventuell avtale inngås (artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

5. Lagring og sletting

Henvendelser som ikke fører til en avtale, slettes innen 12 måneder. Dersom henvendelsen fører til et oppdrag, lagrer vi opplysningene så lenge oppdraget pågår, og deretter så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem – for eksempel inntil 5 år etter regnskapsårets slutt etter bokføringsloven der det er utstedt faktura.

6. Deling av opplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem kun med tjenesteleverandører (databehandlere) som bistår oss med drift av nettsiden og utsending av e-post, og som kun behandler opplysningene på våre vegne og etter våre instrukser:

Resend (utsending av e-post), Netlify (drift og hosting av nettsiden) og Cloudflare (beskyttelse av kontaktskjemaet mot søppelpost og misbruk).

Disse leverandørene er etablert i USA, og opplysningene kan derfor bli overført dit. Overføringen skjer i henhold til EUs standard personvernbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework, som sikrer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i personopplysningene vi har om deg, retting av uriktige opplysninger, sletting av dine opplysninger, begrensning av behandlingen, og dataportabilitet. Du har også rett til å protestere mot behandling som er basert på vår berettigede interesse (GDPR artikkel 21). For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@evokeagency.no.

8. Informasjonssikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, videreformidling eller sletting.

9. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan du kontakter Datatilsynet på datatilsynet.no.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.